大岡より

8/29ひかり工事が終わって、工事やさんの
お勧めがあってプロバイダーを変えたりして
苦労しました。ようやっと旨く行きました。

ところが9/1になって電子メールOEのアイコンをクリック
するとMSN Explorer へようこそ
「電話回線の接続と電源の確認をして下さい」
と表示されてしまって、メール操作ができなくなりました。
　ところがIEは入れますのでこうやって書いています。
しかしこれを送信できるかどうか解りません

　気になること、受話器を取り上げて電話しようとすると
ピッピッピッピツと高い音を発してからツーとなり会話ができます。

　OEはこれを感じて拒否しているのかな
大岡
　

大岡さん

> ところが9/1になって電子メールOEのアイコンをクリック
> するとMSN Explorer へようこそ
> 「電話回線の接続と電源の確認をして下さい」
> と表示されてしまって、メール操作ができなくなりました。

アイコンではなく、

スタート → すべてのプログラム(P)

でOutlook Expressを起動させても同じですか?

柏木＠東京都

大岡より柏木さんへ
早速のご示唆有難うございます
>
> > ところが9/1になって電子メールOEのアイコンをクリック
> > するとMSN Explorer へようこそ
> > 「電話回線の接続と電源の確認をして下さい」
> > と表示されてしまって、メール操作ができなくなりました。
>
> アイコンではなく、
>
> スタート → すべてのプログラム(P)
>
> でOutlook Expressを起動させても同じですか?
>
まずはピッピッピッピッとなる変なまま、スタートして　すべての
プログラムからOUT LOOK EXPRES からはいると、確かに
よいきざしをしめします。受信タイトルが出ます。
　でもそこをクリックすると内容の表示はせず、ながい
エラー表示がでました・
　ようやっとNTT光の故障対策部に電話が通じました。

何回もやりましたが、8/31にバージョンアップをしたので
このようなことが起きることをNTTは知っていました。

ピッピッピッピッといっている間に電話機のキー
***11と押して受話器を置いて5分待つ・・ダメでした
　電話機のことを聞かれました「古いサンヨーでFAXつき」
といったらしばらくして
****11のようにして下さい。又5分待ちました。
　こんどはOKです。
「その電話のタイプでしたね、又起きたら*を4回押してから
1を2回押して5分まってから復帰させてください」なんて言われちぁった。
　さてOEはどうなるか
　アイコンでのスタートでは相変わらず駄目
柏木さんの言われたすべてのプログラムから起動しました。
　なんと通常な動作をと取り戻しました。

　テレホンの自動メッセージでは
「ルーターの機種によって、光電話が使えなくなっています
　ルーターの電源を切って15たってから、入れて下さい」
　内のもその雅等機種ですが、ピッと言い出すだけなので
　電話としては使えたのです。

　9/2のあさのラジオで8/30の地震でNTT東日本の光は大変な
　被害を蒙ったといつていました。

　この復旧の余波が私の電話にきたようです。

　NTTのひかり故障受付は0120-242-751
　なかなか通じませんよ、しかし親切に対応いただきました。

　大岡
　

大岡さん

> 　さてOEはどうなるか
> 　アイコンでのスタートでは相変わらず駄目
> 柏木さんの言われたすべてのプログラムから起動しました。
> 　なんと通常な動作をと取り戻しました。

原因はわかりませんが、アイコンのリンク先(起動プログラムの指定)
がおかしくなっているようです。簡単な方法はおかしくなったアイコン
を削除して、アイコンを作り直すことです。

削除: アイコンにマウスカーソルを持っていって、右クリックから削除(D)

作成: スタート → すべてのプログラム(P)で Outlook Expressにマウス
カーソルを持っていって(反転させて)、右クリックから送る(N) → デス
クトップ(ショートカットを作成)でデスクトップにアイコンができます。

柏木@東京都

大岡より柏木さんへ
>
>簡単な方法はおかしくなったアイコン
> を削除して、アイコンを作り直すことです。
> 削除: アイコンにマウスカーソルを持っていって、右クリックか
>削除(D)
>
> 作成: スタート → すべてのプログラム(P)で Outlook Expressにマウス
> カーソルを持っていって(反転させて)、右クリックから送る(N) → デス
> クトップ(ショートカットを作成)でデスクトップにアイコンができます。
>
毎度のご教授ありがとうございます。
この通りにやって、旨く復帰しました。
マイクロソフトは色々な事態に備えて、複数のルートを持っている
のですね。

OEを繋ぎっぱなしで、ピッピッピッピッと言わせながら10箇所程度
に電話していたのが、OEの窓口に影響したのではないかと
推察します。電話が変なときはパソコンの電源を切っておいた
方が安全でしょう。

大岡